14 принципів Файоля — для ефективного менеджменту "

14 принципів Файоля — для ефективного менеджменту "

Paparazi Перегляди: 1051

Здрастуйте, шановані читачі! Менеджмент - досить не проста наука, що виникла трохи більше ста років тому. У її основі лежить 14 принципів Файоля, які досить активно у своїй діяльності використовують керівники, щоб досягати успіху і стабільності. І сьогодні я хочу вас познайомити з цими фундаментальними знаннями. Можливо, вони допоможуть і вам організувати процес роботи так, щоб було забезпечено професійне зростання і позитивний імідж фірми.

Зміст:

  • Анри Файоль
  • Принципи
  • Розподіл праці
  • Повноваження і відповідальність
  • Дисципліна
  • Єдність розпорядництва
  • Єдність дирекції
  • Підлеглість особистих інтересів загальним
  • Винагорода
  • Централізація
  • Ієрархія
  • Порядок
  • Справедливість
  • Стабільність робочого місця для співробітників
  • Ініціатива
  • Корпоративний дух
  • Завершення

Анри Файоль

Хоч Анри і є прародителем цієї науки, насправді за освітою він ніяк не був пов'язаний з менеджментом. Він був гірським інженером і довгий час працював у французькій гірничодобувній компанії «Комомбо». З часом отримав посаду генерального керівника. Це сталося в 1886 році, коли «Комомбо» з дня на день збиралися оголосити банкротом. Але здібному інженерові вдалося утримати її на плаву. І не просто утримати, але і забезпечити процвітання.

Анри пішов у відставку в 1918 році, зробивши свій концерн найуспішнішим і що важливо, стабільним підприємством у Франції. Як ви пам'ятаєте, з 1914 року по 1918 була перша світова війна. І саме завдяки існуванню гірничодобувного заводу вдалося підтримати обороноздатність країни.

Тому не дивно, що Анри був удостоєний маси нагород, серед яких був і орден Почесного легіону. Його заснував ще сам Наполеон Бонапарт в 1802 році.

Принципи

Анри, завдяки власному досвіду перебування на керівній посаді, створив загальну систему принципів, актуальних для будь-якої адміністративної діяльності. Незалежно від кількості працівників в штаті, рівня заробітної плати кожного з них, мотивації і інше. Основою його концепції було положення про існування матеріального і соціального організму. Їх гармонійному зв'язку один з одним. Тобто, необхідно забезпечити не лише якісні умови праці, але і налагодити зв'язок між учасниками цього процесу.

Отже, 14 принципів:

Розподіл праці

Якщо коротко і простими словами - це процес, коли складне завдання розбивається на декілька простих. Або ж скорочується число поставлених цілей. Завдяки розподілу праці підприємство дістає можливість не лише збільшити кількість виробництва, але і значно підвищити його якість.

Повноваження і відповідальність

Менеджер має право користуватися ресурсами компанії, на яку працювати. Також проявляти владу по відношенню до підлеглих, координуючи їх діяльність для успішної реалізації цілей і завдань підприємства. Прояв влади здійснюється за допомогою вимог і наказів, які співробітники не оспорюють, попри те, що їх думка стосовно ідеї керівника може істотно відрізнятися.

Але влади без відповідальності не існує. Той, хто організовує якийсь процес - відповідає за його наслідки, незалежно від того, виявилися вони сприятливими або ні.

Дисципліна

Без неї буде хаос і безлад. Якщо працівники не дотримуються правил - на них неможливо покластися. Відповідно, про які терміни виконання поставлених завдань можна тоді говорити? Мотивує на чітке дотримання меж угоду про виконання обов'язків між керівництвом і виконавцями. Тобто, приміром, якщо працівник запізнився, він зобов'язаний буде сплатити штраф. За п'ять запізнень без поважної причини слідує звільнення.

Єдність розпорядництва

Тільки один керівник може віддавати наказ підлеглим. У разі виникнення дуалізму розпорядництва, тобто, коли різні менеджери формують завдання для персоналу, обов'язково станеться збій в роботі. Це викликає паніку і занепокоєння.

Єдність дирекції

Окрім розподілу праці, важливо створити групи, які виконуватимуть одну програму. Зазвичай в організаціях такі групи ділять на відділи, що відповідають безпосередньо за якийсь певний «шматок» роботи. У кожного відділу має бути свій керівник, який і його курируватиме.

Підлеглість особистих інтересів загальним

Якщо кожен співробітник рахуватиме свої особисті бажання вище інтересів організації - її, врешті-решт, осягне сумна доля. Якщо ж колектив злагоджено працює на благо підприємства - тоді йому вдасться не лише задовольнити свої потреби, але і забезпечити професійне зростання кожному його учасникові.

Винагорода

Щоб мотивувати персонал на досягнення і просування компанії, оплата праці повинна відповідати зусиллям, що докладаються, рівню відповідальності. Принаймні, бути, як мінімум справедливою. До речі, це правило торкається і самих керівників. Тиск, який виявляється на них, при недостатній компенсації зусиль швидко приведе до професійного вигорання. А це загрожує не лише здоров'ю самого менеджера, але і впливає на майбутнє компанії в цілому.

Централізація

При централізації право на управління і ухвалення важливих рішень знаходиться тільки у керівників вищого рівня. Децентралізація ж означає, що керівники нижчої ланки також несуть відповідальність в силу делегування повноважень. Так от, важливо зберегти баланс між централізацією і децентралізацією, щоб передбачити перевагу тільки в один бік.

Ієрархія

Її ще називають скалярним ланцюгом. Без цього принципу не зможуть існувати і інші. Інакше ні про яке підпорядкування не може бути і мови. Розподіл влади здійснюється залежно від положення в ієрархії.

Порядок

У кожного працівника має бути своє місце. Погодьтеся, складно виконувати свої обов'язки, якщо компанія заздалегідь не потурбувалася і не забезпечила усім необхідним для успішної діяльності.

Справедливість

Якщо людина отримує несправедливе покарання - він більше не довірятиме тому, хто виносив вердикт. Тоді ні самовіддача, ні бажання просувати, розвивати компанію і працювати на її благо. Відповідно, адміністративне управління включає ще і такий обов'язок, як справедливість рішень.

Стабільність робочого місця для співробітників

Текучка кадрів ніколи не йшла на користь підприємницької діяльності. Та і вона істотно позначається на іміджі, причому не в кращу сторону. У успішного керівника персонал тримається за своє місце. А це дає стабільність і стійкість.

Ініціатива

Коли особа має можливість проявляти свої здібності - вона не лише розкривається, але і допомагає знаходити нестандартні рішення складних ситуацій. Що дозволяє фірмі обходити конкурентів, вистоювати у важкі кризові часи. Якщо ж ініціатива карана - персонал являтиметься лише посереднім виконавцем своїх обов'язків.

Корпоративний дух

Мікроклімат в колективі дуже важливий. Інакше можна буде говорити про те, що умови для успішної діяльності не були створені. Коли не комфортно знаходитися серед колег - неможливо зосередитися. Емоційний стан може заважати когнітивним процесам. Тобто мисленню, увазі, спробі щось згадати або вивчити.

Завершення

Наостанок хочу рекомендувати ознайомитися насилу Файоля «Загальне і промислове управління». У цій книзі він систематизував теорію менеджменту, що спростило процес досягнення цієї науки. Успіхів вам і звершень!

До речі, у Тойоты теж є 14 принципів, але вони трохи інші. Можете шанувати тут.

Матеріал підготувала психолог, гештальт-терапевт, Журавина Аліна

[6621] [1]

0

[6621] [1]

[6621] [1]

"

Надрукувати